一场疫情的到来,打破了原有的商业平衡,线下门店少人问津,用户的注意力更多集中在线上。在这样的情况下,不少人认为这是挑战,也是机遇。毕竟此前2003年那场非典,人们购物方式的改变,也成就了淘宝、京东等平台。
如今,往互联网江湖逛一圈,还真的有人撞在风口上。
它,就是移动办公!
尽管2月3日是春节假期后的第一个工作日,但在疫情当前,不少公司和企业都选择了在家办公。这也就意味着,钉钉、企业微信等移动办公软件将充分发挥它们的优势。
不过,出乎所有人意料的是,2月3日9点过后,这些移动办公的佼佼者竟然也会出现网络限流、崩溃的现象。
就拿钉钉来说,不少网友在社交平台上表示,钉钉收到消息无法显示,消息无法发出,又或者是视频会议卡顿、闪退的现象。再到隔壁企业微信,亦是如此,视频会议系统崩溃、消息延迟等消息层出不穷。而在微博上,#钉钉企业微信集体崩溃#的话题也被推上了热搜。
当然,对于为何崩溃,钉钉和企业都已经做出回应,原因在于海量企业同时使用,瞬间便引爆了流量。道理和每年“双十一”0点过后便出现抢购热潮一个道理,即便是准备足够充足,服务器很有可能会瞬间匿机。
多家移动办公软件的集体崩溃,反映的是使用量猛增,导致供小于求。根据钉钉提供的最新数据显示,有近两亿人在钉钉开启办公模式。这还没有算上企业微信和其他平台的使用人数,换言之,最少也是有2亿左右的用户进行在线办公。
用户一下子猛增,网络出现拥堵,也就不难理解了。
其实这对于移动办公而言,正是有了一块再次起飞的踏板,难保得益于此次契机的存在,它们会复制淘宝、京东当年的成功。
移动办公一直有,传统互联网时代,可以参加各大公司的OA内部系统。但到了移动互联网时代,移动办公软件开始出圈,要数钉钉和企业微信的横空出世。
一是技术不断进步和AI时代的到来,大量B端用户存在需求,其二在社交场当中,C端市场长期被腾讯占领,不少玩家把目光放在B端,企图用不同的方式抢食社交江湖这块大蛋糕。
在很长一段时间里,移动办公市场都处于钉钉企业微信相争,其他巨头紧随其后的格局。可即便这些巨头们打得足够激烈,这些APP在用户心目中还未完全被重视起来,如果不是公司要求强制使用,很多人都会选择卸载。在使用方面,大多数人认为它们的作用只是在于打卡、收发公司消息、填表等操作。
以上前提都是建立在公司办公室办公的时候,而当办公地点转移到家里或其他地方的时候,用户们猛然发现这些APP的实用性。
就拿这次在家办公为例,原本对于移动办公软件不屑一顾的人儿纷纷下载,促使钉钉直接登上了APP Store免费总榜第二名,企业微信则是位列第四。
以往都看不见它们的好,现在都是大家的宝贝。比如,来不及拷贝的APP可以在钉钉或企业微信中寻找,无法人人到场的早会也能通过视频会议进行。即便是你没有某位同事的联系方式,也能从钉钉中寻找,实现快速联系。
如此,对于上班一族来说,移动办公APP们简直是刚需般的存在。
也许有人也会疑问,移动办公们只是在特定时期发挥了特定的作用,但如果疫情过后呢,它的优势不再明显,它又是否能继续红火下去。
任何事情的持续高歌,都讲究一个时机和切入点。
就拿2018年初,抖音的突然爆红来看,就是让大家看到了短视频的奇妙之处。随着互联网的高速发展和人们生活节奏的加快,5秒到15秒的一个短视频一下子就击中了用户的娱乐需求,因此大放光彩。
同理,移动办公软件们本来就能满足用户的需求,是得力的办工小助手,办工一族本来就是潜在的目标用户,这个体量是巨大的。并且移动办公市场目前也是芝麻开花节节高,有关机构就预测过,2020年我国能移动办公市场规模将达到近500亿元,对比之下,2012年仅为54亿元左右。
硬币的另一面,除了原本玩家在发力之外,不少新选手也加入了其中,比如字节跳动早就放出了飞书,在2月2日之时,还推出了“线上办公室”功能。另外一边,也有消息传来,电商黑马拼多多也在内测企业办公软件“Knock”。总之,选手多如牛毛,一片春意盎然。
所以,此次疫情促使的在家办公,使得移动办公软件们锦上添花,它们进一步扩大了用户量和影响力。而且而随着未来硬件交互形态的转变和科技的不断发展,人们的办公场景不再局限于办公室,越来越多的工作将会依靠移动办公软件就能完成。
况且在整个办工场景来看,在家办工一直都是多少”社畜“们梦寐以求的事情,没有了通勤的烦恼,可以睡到打卡前一分钟才醒,在电脑前奋斗,还会有老爸老妈牌菜品为你加油。眼睛累了,还能往自家后花园或者菜地看一圈。
也许,过不了不久,得益于移动办工软件们的不断完善,“在家办工”真的会成为主流趋势。
毕竟,一切皆有可能。
(来源:电商报,作者:报报)