大部分企业的价值观是统一的,但是具体实行方案却会因为权责定位而有所不同。根据职位高低制定相应的核心价值观,可有助于企业文化制度更加完善。
企业高层
企业高层在行为上的时间取向较长,需关注企业未来长期的发展,其决策会影响到整个企业,其个人发展的挑战在于不断地实现自我超越,其面对的问题经常比较抽象,需要不断进行创新,并具备较高的概念能力。
企业中层
企业中层在行为上的时间取向适中,需要关注企业未来3~5年的发展,其决策的影响范围主要是分管部门,其个人发展的挑战在于不断达成业绩目标,其面对的问题经常介于抽象和具体之间,日常工作开展对其人际交往能力提出了较高的要求。
企业基层
企业基层在行为上的时间取向较短,一般关注企业当年的发展,其决策主要影响本岗位的工作,主要挑战也来自本岗位的工作任务,其面临的问题一般比较具体,主要通过专业能力来解决。
在以上三层人员定位的基础上,企业就可以根据各项价值观内涵的要求分别建立高层、中层和基层员工的价值观行为体系。
比如针对“勇于挑战”这一核心价值观,某企业分别将高层、中层和基层的行为确定如下:
高层:承认公司的问题,主动寻找公司存在的问题并加以解决;参与并推动公司变革进程,而非因小团体利益阻碍公司变革;承认失败,能认识自己的不足之处;鼓励不同意见,不搞一言堂。
中层:打破部门或职能的界限,支持跨部门、跨职能合作;通过个人关系或能力,而非职权进行跨部门协调,或推动跨部门合作;批评与自我批评,发现自己的不足,听取他人的建议并提高。
基层:发现并完善工作要求或流程中的不足之处,提升工作效率;积极向公司提出合理化建议;了解并正确对待自己的不足,接受别人的建议并改正;不断突破个人能力界限,或创新方法完成领导交办的困难工作任务;打破权责界限,影响他人并推动工作进程。
每个企业的发展之路都是大同小异的,差距更多时候就在于细节问题。所以在建立企业文化的时候,更加应该根据自身问题建立不同制度。
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