杭州保监局开新闻通气会 希望三大保险公司继续接受保险业务

　　两天来，早报关于“杭城三大保险公司春节前暂停新车车险业务”的报道，引起了社会各界的关注。昨天在中国保监会介入后，浙江保监局于上午召开新闻通气会，对三大保险公司暂停新车业务一事首次给出官方态度。不过，通气会很短，历时5分钟。6家媒体受邀参加，未设提问环节。相关新闻发言人将一份400多字的通稿念完后，即宣布散会；三大保险公司的高层并未出现。

　　这份通稿大意为：“今年以来，受上级公司任务加重及机动车销售下滑的影响，我省机动车保险市场竞争加剧，其中杭州地区竞争尤为激烈。下半年以来，特别四季度开始，部分公司非理性竞争也在增强和扩展，如果继续下去会明显损害保险消费者利益，浙江省保监局对此高度重视。为切实保护消费者利益，省保监局及时约谈了杭州地区30家财产保险公司中的人保、太保和平安三家公司，要求公司必须坚持为消费者服务的宗旨，加强依法合规经营，认真整改落实，主动发挥其在行业内的带头示范效应。人保、太保、平安三家公司均表示支持和响应，为更好地完成整改工作，从12月19日起自行停止开展杭州地区商业车险新业务，在整改期间集中力量做好内部自查整改工作，强化内控管理，妥善处理客户的投保需求，深入做好续保服务，继续引领行业在消费者服务方面取得新的进步。”

　　会后，由于部分媒体的坚持，省保监局相关人士只回答了“三大公司整改何时结束”一个问题：“各公司可自行决定何时恢复相关业务。”从新闻稿的内容看，三大公司暂停车险是因为需要整顿。但省内车险市场究竟乱到什么程度，是否有不正当竞争出现，三大公司的整改到底是怎么一回事，其中详情均让与会者一头雾水。大家唯一能够获取的信息就是：三大公司是在被省保监局约谈后，停掉新车业务的。

　　据知情人士透露，三家公司原本相约从12月19日起暂停新车业务，直至明年1月19日，历时1个月。但从昨天下午开始，杭州多家4S店收到了“人保将卷土重来”的消息。据透露，人保相关车险人员通知各家4S店，他们最快将于今天重新进场，为广大新车车主办理商业险。但当记者就此向人保公司求证时，后者却矢口否认。此外，另外两家公司也尚无开放新车车险业务的迹象。

　　人保车险一位中层私下表示，他们内部对公司“新车车险停售一个月”的做法都很不理解，这几天抱怨的声音此起彼伏，毕竟旗下业务员都是要靠卖保险吃饭的。对于“整顿”一说，这位中层表示，公司内部并无任何整顿迹象，除了停办新车险，不知道其他还要“整顿”些什么。三大保险公司究竟何时结束自我整顿，何时重推新车车险？早报对此还将继续关注。